Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://useviaz.com oraz rodzaje i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawcą i operatorem Serwisu jest M3M z siedzibą w Warszawie, ul. Wolska 88, 01-141 Warszawa, NIP: 837-164-19-50, (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą: privacy@useviaz.com.
4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§ 2. Definicje

• Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem https://useviaz.com wraz z podstronami;
• Użytkownik: każda osoba korzystająca z Serwisu;
• Usługi: usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, opisane w § 3;
• Platforma Viaz: oprogramowanie Viaz (platforma bezpieczeństwa danych i AI), którego dotyczą treści prezentowane w Serwisie; zasady korzystania z Platformy Viaz określa odrębna umowa zawierana z klientem i nie są one objęte niniejszym regulaminem.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi:
   • udostępnianie treści informacyjnych o Platformie Viaz i działalności Usługodawcy;
   • formularz kontaktowy umożliwiający wysłanie zapytania, w tym umówienie prezentacji (demo) Platformy Viaz.
2. Serwis ma charakter informacyjny. Treści prezentowane w Serwisie, w tym opisy funkcjonalności, dane liczbowe z przykładowych wdrożeń i informacje o cenach, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).

§ 4. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript i plików cookies, a do skorzystania z formularza kontaktowego również aktywny adres e-mail.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

1. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia Użytkownika do Serwisu i rozwiązana z chwilą jego opuszczenia.
2. Umowa o świadczenie Usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i rozwiązana z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę albo zakończenia korespondencji.
3. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności za pośrednictwem formularza kontaktowego, a także podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu, w tym ingerowanie w jego zawartość lub elementy techniczne.

§ 7. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, elementy interfejsu i materiały prezentujące Platformę Viaz, stanowią przedmiot praw Usługodawcy lub podmiotów z nim współpracujących i podlegają ochronie prawnej.
2. Korzystanie z treści Serwisu dozwolone jest wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystywanie treści w innym zakresie wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby treści Serwisu były aktualne i rzetelne, jednak mają one charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy. Prezentowane w Serwisie dane liczbowe pochodzące z przykładowych wdrożeń mają charakter ilustracyjny.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, prac konserwacyjnych lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy, ani za skutki korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z regulaminem.
3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Usług można składać na adres privacy@useviaz.com.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i udziela odpowiedzi na adres wskazany przez zgłaszającego.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych Usług. Zmieniony regulamin obowiązuje od chwili opublikowania w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 lipca 2026 r.